Une facture d'eau de 32.000 euros pour Noël

"Nous avons eu la délicate surprise de recevoir cette facture juste avant les fêtes de fin d'année".
Florian Serpoix, un commercial de 35 ans, n'en revient toujours pas. Sa famille, qui vit à Richardménil, en Meurthe-et-Moselle, a reçu peu avant Noël une facture d'eau de 32.000 euros.
"Tout le monde nous dit que 32.000 euros d'eau, ce n'est pas possible. Et pourtant si", raconte-t-il.
A l'origine de cette facture monstrueuse, une importante fuite due à la mauvaise étanchéité d'un simple boulon en laiton, qui relie le compteur d'eau au tuyau qui alimente la maison, qui est pourtant presque neuve.
Le compteur se situant sous terre et à l'extérieur des murs, cette surconsommation était indétectable.




Emprunt sur quinze ans pour rembourser



Cette facture de 32.000 euros correspond à une consommation de 6585 mètres cubes d'eau en un an, quand une famille avec un enfant en utilise en moyenne de 80 à 100 mètres cubes.
"Les Serpoix ont consommé de l'eau pour 65 ans", jauge le directeur des services techniques de la Communauté Moselle et Madon, à laquelle appartient la commune de la famille.
La Communauté, qui achète elle-même l'eau distribuée, bien consciente du caractère exceptionnel de l'affaire, a décidé de faire un effort pour aider les Serpoix.
"Nous imaginons mal un habitant contracter un emprunt sur quinze ans pour rembourser une facture d'eau", remarque le directeur de la Communauté.
La famille ne devra s'acquitter que du prix brut de l'eau, pour un montant estimé entre 8000 et 11.000 euros, a précisé la Communauté.
Mais Florian Serpoix, qui entend seulement payer ce que la famille "a réellement consommé", a décidé d'engager un avocat, aidé dans son action par l'UFC Que-Choisir de Nancy.