Selon le médiateur de l’énergie, 785 096 interventions pour impayés de factures d’énergie (coupures d’électricité ou de gaz naturel et limitations de puissance en électricité) ont eu lieu en 2021, soit une augmentation de près de 17 % par rapport à 2019.
En ces temps d’inflation, avec une hausse de 15 % des factures d’électricité et de gaz depuis le début de l’année 2023, de nombreux ménages ont des difficultés pour régler leurs factures.
Alors que la trêve hivernale va s’achever le 31 mars, synonyme de reprise des coupures de gaz et d’électricité*, le gouvernement donne, à partir du 1er avril, un délai supplémentaire à certains ménages pour payer leurs factures avant des coupures.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky
À partir du 1er avril, les personnes qui bénéficient du chèque énergie ou d’une aide du Fonds de solidarité pour le logement (FSL), dont les logements sont équipés d’un compteur communicant Linky, vont bénéficier d’un délai supplémentaire avant que l’électricité ne soit coupée chez eux, si elle n’ont pas payé leurs factures au bout des 30 jours réglementaires.
Le décret n° 2023-133 du 24 février 2023, pris en application de la loi du 16 août 2022 sur la protection du pouvoir d’achat des Français, instaure en effet une période d’alimentation minimale en électricité de 60 jours préalable à la coupure d’électricité ou à la résiliation du contrat.