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 Soldes d'hiver : comment éviter les arnaques

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jacotte
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MessageSujet: Soldes d'hiver : comment éviter les arnaques    Mer 11 Jan - 11:19:22

Les soldes d'hiver, qui démarrent ce mercredi 11 janvier, devraient susciter moins d'engouement qu'à l'accoutumée auprès de consommateurs habitués aux promotions toute l'année, invités à des ventes privées depuis deux semaines, sur fond de pouvoir d'achat en berne.


Reste que sur la période du 11 janvier au 21 février inclus, 72,4% des Français ont l'intention de tenter l'aventure de la bonne affaire selon un sondage Toluna, soit un recul de trois points par rapport à 2016.

Mais gare aux pièges et autres arnaques, car les enseignes font parfois preuve d'ingéniosité, ou de vice, pour vous faire mettre la main au portefeuille.


Avant l'heure, ce n'est pas l'heure

Les soldes d'hiver, c'est du 11 janvier au 21 février inclus.

En dehors de cette période fixée très officiellement par le Code du commerce, il est formellement interdit d'utiliser le mot "soldes" pour qualifier une remise commerciale.

Cette disposition s'applique également pour les sites marchands sur internet, qui ont souvent moins de scrupules à usurper le terme.

Des cas particuliers existent pourtant dans certains départements frontaliers, pour concurrencer les boutiques de pays où les dates ou les modalités de soldes sont différentes.

C'est notamment le cas en Meurthe-et-Moselle, dans la Meuse, la Moselle ou les Vosges.


L'arnaque du "ni repris, ni échangé"

La loi ne laisse place à aucun doute. Il est totalement illégal d'appliquer le principe du "ni repris, ni échangé" pendant les soldes, qu'elles soient d'hiver ou d'été.

Pour le gouvernement français, cette pratique est considérée comme abusive puisqu'elle ne permet pas aux clients de se retourner contre le vendeur en cas de vice caché ou de défaut de fabrication. Dans les faits, si vous vous apercevez que votre pull tout neuf comporte une manche plus courte une fois arrivé chez vous, vous pourrez vous faire rembourser quoi qu'il en soit. Ouf !

Sur internet, que l'article soit soldé ou non, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours pour retourner un article à compter de la livraison.


Ces prix qui montent pour mieux redescendre

Le panneau fluorescent qui indique 50% de réduction dès la première semaine vous donne envie de faire chauffer la carte bleue. Pourtant votre esprit cartésien vous arrête.

Est-il possible que ce tee-shirt ait un jour été vendu deux fois plus cher ?

En réalité non.

Car les marques ont la fâcheuse tendance à gonfler le prix de référence d'un article avant d'y appliquer une promotion.

La technique, loin d'être innovante, est parfois difficile à repérer. Le meilleur moyen d'éviter l'arnaque est de surveiller les prix des articles qui vous intéressent quelques semaines avant le début des soldes.

Si leur prix augmente comme par magie début janvier, fuyez...



Jetez un oeil sur l'étiquette

La loi oblige tout vendeur qui participe aux soldes à signaler sur les étiquettes le prix initial, le pourcentage de réduction et le prix final de vente.

Cela permet à tout un chacun de vérifier que la remise annoncée a bien été appliquée, ce qui n'est pas toujours le cas.

Si l'une de ces informations est absente, vous êtes en droit de demander des comptes au commerçant.

Dans le même ordre d'idées, tous les articles soldés doivent être clairement identifiés pour ne pas tromper l'acheteur.

Ce qui n'empêche pas de vendre dans le même temps des articles à prix normal, ce qui est souvent le cas des nouvelles collections.

Attention aux offres trop aguicheuses, spécialités des sites marchands en ligne, qui promettent des remises record sur certains rayons alors que le pourcentage ne s'applique, par exemple, qu'a quelques accessoires.


Une grosses réductions est-elle synonyme de piège ?

Si les soldes se font classiquement en plusieurs vagues, rien n'encadre aujourd'hui le pourcentage de réduction.

Les remises peuvent donc être très importantes dès le premier jour.

Les commerçants peuvent même vendre à perte, ce qui n'est possible que pendant les soldes ou lors d'une liquidation.

Mais les remises ne peuvent concerner que des articles déjà présents en rayon au moins un mois avant le début des soldes.

De la même manière, cette période a été conçue pour permettre aux habitants de vider leurs stocks.

Ils ne sont donc pas censé pouvoir proposer toutes les tailles ou toutes les colories tout au long des soldes.


midilibre

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