"Mon garagiste a effectué sans devis et sans mon accord des réparations sur mon véhicle : Suis-je obligé de payer ?
L’établissement d’un devis n’est pas obligatoire pour un garagiste dans le cadre des opérations courantes d‘entretien ou pour les petites réparations.
Il appartient en effet à l’automobiliste de demander par écrit un devis ou un ordre de réparation avant toute intervention.
Dans le cas où un garagiste effectuerait sans l’accord de l’automobiliste des réparations courantes, l’accord de l’automobiliste serait alors présumé, et l’automobiliste sera dans l’obligation de les payer.
En outre, un automobiliste qui refuserait de payer le garagiste pourrait se voir privé de son véhicule par ce même garagiste en droit de ne pas lui restituer son véhicule.
Pour contester de telles réparations, il appartient à l’automobiliste de prouver devant le tribunal d’instance, la mauvaise foi du garagiste.
Celle-ci se prouve par tout moyen.
Mais pour éviter des pratiques de garagistes mal intentionnés , les garagistes sont liés à une obligation de conseil.
Comme tout professsionel, il doit à ses clients une information claire aussi bien au niveau de ses tarifs avec une présentation tarifaire affichée et lisible, et l’établissement de factures .
Rien ne vous empêche de contester sur le biais du droit de la consommation ce défaut de respect du garagiste à son obligation de conseil .
Si vous êtes victimes de telles pratiques par un garagiste mal intentionné, il est toujours possible d’en informer la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes et de faire ainsi pression sur le garagiste.