Contrairement à l'achat d'un livre, d'une jupe, d'un appareil photo ou de tout autre bien, l'achat sur Internet d'un séjour touristique ou d'un billet de train ou d'avion ne bénéficie pas des sept jours de délai de réflexion.
L'exception à la règle des sept jours de délai de réflexion vise plus largement tout contrat ayant pour objet "la prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée (article L121-20-4, 2°, code de la consommation).
Une fois que vous avez réservé sur la Toile et donné votre numéro de carte bancaire, il vous est impossible de vous dédire ; la vente est ferme et définitive.
Mais tout n'est pas perdu pour autant !
En effet, rien ne vous empêche de revendre ou de troquer votre voyage, moyennant le paiement de frais de cession, il est vrai.
Il est notamment tout à fait légal de céder son séjour à condition d'en informer le vendeur, au plus tard, sept jours avant le début du voyage (quinze jours en cas de croisière), par lettre recommandée avec accusé de réception.
Bien entendu, les nouveaux bénéficiaires doivent remplir les mêmes conditions que vous, notamment en ce qui concerne le nombre l'âge des participants (enfants, adultes...).