Pour demander réparation, vous devez établir l'existence et le montant de votre préjudice par tous moyens : factures d'achat ou de réparation, attestations, etc.
Commencez par vous rendre au service " bagages " de votre transporteur ou de l'aéroport pour y remplir un imprimé spécial qui permettra d'engager les recherches et, si vos bagages ne sont pas retrouvés, servira de justificatif à l'appui de votre réclamation.
Sauf dans certains pays, l'indemnisation ne dépassera pas la limite prévue par la convention de Montréal, soit environ 1100 euros par passager.
Lorsque la valeur des bagages dépasse ce seuil, il est donc conseillé de souscrire une assurance complémentaire ou d'effectuer, moyennant une surtaxe, une " déclaration spéciale d'intérêt " au moment de l'enregistrement.
Si votre bagage est finalement retrouvé, et que vous demandez à être indemnisé pour le dommage causé par ce retard, vous devez adresser votre demande dans les 21 jours à compter de sa récupération.
Sujet: Mes bagages ont été perdus à l'aéroport. Comment serai-je indemnisé ? 
